设为首页 加入收藏

幸运快艇群

你的位置 : 主页 > 健康养生 > 健康心理 >

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

来源:恒恒美食网  07-15/2018
点击:

原标题:车险理赔纠纷成投诉焦点

天津保监局近日公布了2017年保险消费投诉情况,统计数据显示,针对产险公司的投诉,主要集中在理赔、给付纠纷方面,尤其是车险理赔纠纷;针对人身险公司的投诉中,满期给付金额争议等保全纠纷占比最大。

统计显示,2017年,天津保监局共接收有效投诉件2724件,同比减少8.50%,办结率100%。

在消费者投诉涉及财产险的事项中,合同纠纷类投诉是焦点,共1388件。主要表现为,理赔、给付纠纷923件,占合同纠纷投诉总量的66.50%,其中车险理赔纠纷847件,包括理赔定损金额争议、责任争议及理赔时效等问题。

人身险投诉方面,保险公司合同纠纷类投诉1300件。其中,保全纠纷数量最多,共446件,占合同纠纷投诉总量的34.31%,主要是满期给付金额争议、退保争议等;理赔、给付纠纷273件,占合同纠纷投诉总量的21%,主要表现为理赔金额争议、理赔时效争议等。

此外,人身险保险公司涉嫌违法违规类投诉方面,误导销售问题成了重灾区。集中表现为银保渠道产品在销售过程中隐瞒现金价值、篡改保险合同,代理人在销售保险产品过程中夸大收益导致满期给付纠纷、隐瞒被保险人病史导致理赔纠纷、未经投保人同意投退保、业务员代签字,投保人因个人信息安全问题对公司服务不满等。涉及渠道主要为个险渠道和银邮渠道。(记者 胡萌伟)

(责编:唐心怡、魏炳锋)

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

人民日报客户端下载

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

手机人民网

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

 

推荐阅读

天津市十七届人大一次会议闭幕李鸿忠在讲话中代表市委对大会圆满成功表示祝贺,向市十六届人大常委会组成人员和全体代表致以感谢和敬意。他说,市十七届人大一次会议是一次高举旗帜、统一思想、凝心聚力、提神鼓劲、风清气正的大会,充分体现了我市贯彻落实党的十九大精神的成果。【详细】
天津频道|独家关注|高层动态
|观点评论

天津市十七届人大一次会议闭幕李鸿忠在讲话中代表市委对大会圆满成功表示祝贺,向市十六届人大常委会组成人员和全体代表致以感谢和敬意。他说,市十七届人大一次会议是一次高举旗帜、统一思想、凝心聚力、提神鼓劲、风清气正的大会,充分体现了我市贯彻落实党的十九大精神的成果。【详细】

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

天津市政协十四届一次会议闭幕会议号召,要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的中共中央周围,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,在中共天津市委的领导下,不忘初心,牢记使命,解放思想、创新竞进,实现中共十九大描绘的新时代宏伟蓝图而不懈奋斗。【详细】
商业财经|游在天津|科教文体|民生舆情

天津市政协十四届一次会议闭幕会议号召,要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的中共中央周围,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,在中共天津市委的领导下,不忘初心,牢记使命,解放思想、创新竞进,实现中共十九大描绘的新时代宏伟蓝图而不懈奋斗。【详细】

2017年消费者投诉产险公司车险理赔纠纷成投诉焦点

打印

网友评论

大家都在看

热门食材

专题推荐

热门推荐

  • 暖心!音乐公司为宠物打造“专属歌单” 以缓解孤独

    暖心!音乐公司为

    综合外媒报道,近日,瑞典流媒体音乐服务平台Spotify为独自在家的宠物打造了“专属歌单”。

  • 女子做抽脂手术身亡 涉事美容机构上月才获许可证

    女子做抽脂手术身

    “我接到电话赶到医院时,人已经不行了。”11月14日下午,卢女士接到女儿闺蜜的电话,称女

  • 微信屏蔽ZAO分享链接 “ZAO”涉嫌过度收集用户

    微信屏蔽ZAO分享链

    这几天,一直被ZAO换脸软件刷屏,风靡全网络,频频见ZAO换脸软件刷屏。不过,现在微信屏蔽

热门食谱

推荐文章